如何进一步提高远程开放教育服务的有效性始终是文法系本学期的工作重点，在5月份召开研讨会达成共识后，全系教师在远程开放教育教学的实际工作中积极践行这一理念，从提高面授课的质量、丰富开放学习小组的活动内容、加强毕业论文的指导工作，到与开放学员的良好沟通、真诚交流等各个环节，都体现出更好的服务意识和更强的服务能力。

为了更好地帮助教师解决在教育教学过程中遇到的问题，系里决定首先从毕业论文指导这一工作环节入手，开展教学质量跟踪调研活动。本次活动是在6月初各专业完成论文答辩工作后开始的，由何雪芬主任设计了题为“开放毕业论文指导工作意见反馈表”，发放给每一位参与论文指导和答辩工作的教师，认真听取他们在这一环节的工作过程中发现的问题、对问题的建议和希望系里提供哪些更为有效的服务等几个方面的反馈意见。并相信通过这样的反思和总结，一定会对今后的工作产生积极的影响。（文法系   赵小花）